Polityka prywatności (RODO)

1. Administrator danych

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Gorder Invest Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (ul. Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa). Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@mobilnosc.com.

2. Cele, podstawy i okres przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach, na odpowiednich podstawach prawnych oraz przez określone okresy:

Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży usług online. Okres przetwarzania: przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zazwyczaj 6 lat).
Marketing własny (newsletter) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda) – w celu informowania o nowościach, ofertach specjalnych. Okres przetwarzania: do czasu cofnięcia zgody lub zaprzestania wysyłki newslettera.
Obsługa reklamacji i odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes). Okres przetwarzania: przez czas trwania postępowania reklamacyjnego, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
Cele podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w związku z obowiązkiem przechowywania faktur i dokumentów sprzedaży. Okres przetwarzania: przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (zgodnie z przepisami podatkowymi).

3. Rodzaj przetwarzanych danych

Zbieramy następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji (w przypadku faktury), nazwa firmy (opcjonalnie), dane dotyczące stanu zdrowia/diety (wyłącznie w przypadku zamówienia planu dietetycznego lub treningowego – dane te są traktowane jako szczególna kategoria danych i są zbierane wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody w celu wykonania spersonalizowanej usługi).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, w szczególności:

– Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i serwerowe (w tym platforma szkoleniowa),
– Operatorowi płatności PayNow (mBank S.A.) oraz mElements S.A.,
– Podmiotom świadczącym usługi księgowe,
– Dostawcom narzędzi do komunikacji (e-mail, kalendarz online),
– Dostawcom usług analitycznych (np. Google Analytics).

5. Prawa użytkowników

Przysługuje Ci prawo do:

– Dostępu do treści swoich danych,
– Sprostowania (poprawiania) danych,
– Usunięcia danych (ograniczonego przepisami o przechowywaniu dokumentacji księgowej),
– Ograniczenia przetwarzania,
– Przenoszenia danych,
– Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w celach marketingowych),
– Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Pliki Cookies

Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, telefon, tablet) podczas przeglądania stron internetowych. Służą one do prawidłowego działania strony, zbierania danych statystycznych oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika.

Jakie pliki cookies stosujemy?
– Niezbędne (funkcjonalne): umożliwiają prawidłowe działanie koszyka, składanie zamówień oraz realizację płatności.
– Analityczne (statystyczne): służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics) w celu ulepszania jej działania.
– Marketingowe (opcjonalne): wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych treści (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

Podmioty korzystające z plików cookies na naszej stronie:
– Własne cookies (sklep, platforma szkoleniowa),
– Google Analytics (analityka),
– PayNow / mElements S.A. (bramka płatności),
– Zewnętrzne systemy do obsługi formularzy i kalendarza (np. Calendly).

Zarządzanie plikami cookies:
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Możliwe jest blokowanie automatycznej obsługi plików cookies lub każdorazowe informowanie o ich umieszczeniu na urządzeniu. Szczegółowe instrukcje znajdują się w menu pomocy przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari). Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu.

Zgoda na pliki cookies:
Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner cookie z prośbą o wyrażenie zgody na pliki analityczne i marketingowe. Brak zgody nie uniemożliwia korzystania ze sklepu, ale może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji.

7. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez umieszczenie nowej wersji na stronie internetowej. Niniejsza polityka obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 r.